Тема: Гражданский патруль - Борисоглебск

Гражданский патруль - Борисоглебск

Вчера Борисоглебск посетил председатель правления Межрегиональной общественной организации защиты прав потребителей  "Гражданский патруль"Ростислав Антонов.  Ростислав приехал в Воронежскую область из Новосибирска, где появилась и начала впервые работать организация. В Воронеже создан и работает филиал "Гражданского патруля", запущен программный  комплекс "Карта жалоб" - часть общероссийской системы. К этой системе уже подключены десятки городов. Граждане, пользуясь приложениями данного программного комплекса для смартфонов и компьютеров, могут оперативно выявлять различные нарушения, аварийные ситуации и сообщать о них во властные и надзорные органы.

http://borisoglebsk-online.ru/images/src/photobase/pbp_5E27nvCJA.jpeg

В Борисоглебске Ростислав Антонов встретился с активистами движения "Стоп никель" и администрацией сайта "Борисоглебск-Online". Представитель "Гражданского патруля" провел небольшую презентацию, рассказав о возможностях организации и программного комплекса "Карта жалоб". Активисты рассказали о ситуации в Восточном округе Воронежской области в связи с возможной добычей никеля, а также о проблеме с водой в Борисоглебске и в Новохопёрском районе и о других важных вопросах, о которых пишут местные жители в социальных сетях и на городских форумах, сайтах.

http://borisoglebsk-online.ru/images/src/photobase/pbp_F5cYcgd9v.png

В результате встречи было принято решение о сотрудничестве с Гражданским патрулем. Ростислав Антонов обещал оказывать воронежцам юридическую помощь, а активисты будут распространять информацию о работе Гражданского патруля, а на сайте Борисоглебск-Online в ближайшее время появится раздел с Картой жалоб Борисоглебска.

Олег Мещеряков

Re: Гражданский патруль - Борисоглебск

Оказывается, к нам жалоба поступила в феврале, а в январе в Борисоглебске уже прошел суд, так что передаю вам информацию для полного владения и распоряжения.

Суд обязал администрацию Борисоглебска обеспечить население округа чистой питьевой водой
Роспотребнадзор провел лабораторные исследования взятых в Борисоглебске проб воды и установил, что ее качество не соответствует ГОСТу.

Горожан снабжают ржавой водой с примесями.

Суд состоялся в январе 2017 года.

Ответ прилагается.

Лидия, Гражданский патруль.


http://borisoglebsk-online.ru/images/src/photobase/pbp_AeftdZQCCg.jpeg

http://borisoglebsk-online.ru/images/src/photobase/pbp_hRnKK18sEh.jpeg

Re: Гражданский патруль - Борисоглебск

http://borisoglebsk-online.ru/images/src/photobase/pbp_bwy0I8C3fc.jpeg

Re: Гражданский патруль - Борисоглебск

http://borisoglebsk-online.ru/images/src/photobase/pbp_ixoOuX10Fa.jpeg

Re: Гражданский патруль - Борисоглебск

Борисоглебск, Дубровинская улица

Статус жалобы: Новая 

Проблема: Нет асфальта совсем от улицы Народной и до улицы Горной. А тут живут ЛЮДИ

http://borisoglebsk-online.ru/images/src/photobase/pbp_AlO2Tvz9Z1.jpeg

Смотреть жалобы на карте жалоб.

6 (2017-06-19 22:58:36 отредактировано Гражданский патруль)

Re: Гражданский патруль - Борисоглебск

https://civilpatrol.info/sites/default/files/styles/widget/public/19460-photo-1.JPG

Статус жалобы: Новая

Адрес: Северный микрорайона, д.1

Проблема:

Добрый день ! Прошу Вас помочь , потому что только Вы можете разобраться в этом вопросе.К сожалению никто не хочет нас жильцов выслушать и решить. Работники ГОРГАЗА г.Борисоглебска устраивают мошенническую операцию по обдиранию денег с жильцов домов в Северном районе г.Борисоглебска, дома №1,дом №2,дом №13 8 лет назад Горгаз перевёл все колонки и газовые плиты в этих домах на мягкое подключение ,т.е. через мягкие железные шланги, были перенесены колонки с ванны на кухню,всё в целях безопасности.Деньги на перенос были собраны с жильцов. Были заключены договора на техобслуживания, в которых прописаны и колонка, и газовые плиты регулярно работниками ГОРГАЗА проходит их осмотр.Все поводки безопасны. 15 июня 2017г. ГОРГАЗ в лице мастера Дмитрия Адексеевича Злобина, мастера бытового обслуживания объявил, что теперь нужно всем домам №1,№2,№13 переходить с мягкой цепки на жёскую подводку. С жильцов собирают по 2000 рублей в счет ГОРГАЗА и материалы на подводку в размере 500 рублей (трубы гайки,заклушки). Документы мастер никому не хочет показывать,чьё это решение? согласно каким требованиям эта замена??? угрожает отключением газа в квартире, если не заплатят. С жильцами ведёт себя грубо, в тех квартирах где всё же он убедил заменить подводку , в квитанциях на 2000р. указано: «перенос колонки». Вопрос: Какой перенос? Если была замена!!!! Законом разрешено и жёская и мягкая поводка, почему такой открытый шантаж жильцов и вымагание денег? И на лицо мошенническая схема!

Ответственный
: ГОРГАЗ

Карта жалоб - Борисоглебск

Re: Гражданский патруль - Борисоглебск

Статус: Отправлена

Северный микр., дом 46 и 50

Нарушено асфальтовое покрытие дворого проезда. Между домами 46 и 50 сев.мкр. Ямы глубинй 25 см и шириной 1.5 длинна 6 метров.

https://civilpatrol.info/sites/default/files/styles/full/public/25098-photo-2.jpg

borisoglebsk-online.ru - complaints-book

Re: Гражданский патруль - Борисоглебск

http://borisoglebsk-online.ru/images/src/photobase/pbp_78XTEQttxh.jpeg

Статус жалобы: Новая

Проблема: Непонятно, почему тротуар от дома 118 по ул. 217 стрелковой дивизии предусматривает проход только к ул. Чкалова. Хотя большинство объектов инфраструктуры находятся на Аэродромной. Садик, школа, банк, почта, аптека,продуктовые магазины и прочее... В школу дети идут по проезжей части, что очень опасно. Проходя с коляской приходится тоже делить дорогу, с пролетающими мимо автомобилями, что так же крайне опасно. В темное время суток проход становится еще опаснее, особенно в непогоду. Стоит задуматься, ведь там ходят наши с Вами дети! Да и тротуара требуется буквально 100-200м. От въезда г.к. Жигули до въезда г.к. Космос...

Карта жалоб - Борисоглебск

Re: Гражданский патруль - Борисоглебск

Обязательно внесу предложение рассмотреть этот вопрос на комиссии по ЖКХ. Посмотрим будут ли рассматривать?

Депутат Борисоглебской городской Думы, фракция КПРФ
Блог Анатолия Шатилова

10 (2017-11-19 22:24:23 отредактировано Гражданский патруль)

Re: Гражданский патруль - Борисоглебск

http://borisoglebsk-online.ru/images/src/photobase/pbp_gn7VM07krZ.jpeg

Гражданский патруль пишет:

Проблема: Непонятно, почему тротуар от дома 118 по ул. 217 стрелковой дивизии предусматривает проход только к ул. Чкалова. Хотя большинство объектов инфраструктуры находятся на Аэродромной.


Получен ответ из Администрации Борисоглебска

http://borisoglebsk-online.ru/images/src/photobase/pbp_MY8Y8E03Bt.png

11 (2017-11-21 13:14:05 отредактировано Гражданский патруль)

Re: Гражданский патруль - Борисоглебск

Хочу пожаловаться на ужасное прибывание и отношение медицинского персонала в инфекционном отделении ЦРБ, расположенной по адресу Воронежская обл, г. Борисоглебск, ул. Свободы, д. 206. А именно:

http://borisoglebsk-online.ru/images/src/photobase/pbp_hGoebp9y3W.jpeg


ХХ*,11,2017г. Около ХХ*:00 МСК я, Иванова Иванка Ивановна**, и мой сын, Иванов Ива** ХХ.ХХ*.2015 г.р., поступили в инфекционное отделение ЦРБ с диагнозом — ангина и температурой 39,8, привезли нас на машине скорой помощи. В приемном коридоре зарегистрировали и определили в 5 БОКС «ОРВИ». Здесь и начался весь кошмар нашего дальнейшего пребывания в, так называемой, больнице, если ее вообще так можно назвать!

БОКС, в который нас разместили, находится в настолько плачевном состоянии, что я даже не знаю как его описать..., точнее знаю, но лучше я приложу реальные фотографии с моим ребенком, который находился в не меньшем ужасе чем я.

Засыпал он только тогда, когда совсем изматывался, а просыпаясь, первым делом хватал свою курточку, меня за руку и бежал к двери. Столько недоумения было в его пробудившемся взоре, что он снова здесь, а не дома!

Я видела подобные помещения только в фильмах военного времени, как-будто только что после бомбежки! Так что данную комнату можно с успехом использовать для съемок военных фильмов без дополнительных декораций. Но не было бы так смешно, если бы не было так грустно!

А тут еще хамство и безразличие медицинского персонала в придачу! Дабы не мешать всех в одну кучу я буду описывать только конкретную смену и конкретных людей. Как я уже писала выше, поступили мы ХХ*.11.2017 коло ХХ*:00. Ребенку сделали вечером укол, и мы переночевали, все было хорошо. А вот на утро, к ужасу пребывания добавилось хамство и безразличие медицинского персонала.

С утра коло 10:00 я обнаружила на стене выключатель с надписью «Бактерицидная лампа» и обратилась к мед. сотруднику с вопросом, как ею пользоваться? На что мне дан был такой ответ: «Я не знаю как и, может быть, они вообще не работают, а если и работают, то когда их включают, из комнаты нужно выходить, а выходить Вам нельзя». (Многообещающий и полностью обескураживающий ответ, от которого я осталась в полном недоумении).

Следующий мед. сотрудник тоже не уступал предыдущему в «доброжелательности» и во время укола моему ребенку на вопрос к Татьяне Ивановне (И.О. Медсестры): «Подскажите, чем разбавлен препарат, ледокаином или новокаином?» мне был дан ответ: «В интернете начитались или советуетесь с кем то? Вот с кем советуетесь, тот пусть Вам и ставит уколы!".
Это вообще что за хамство такое? Ведь лежат мамы со своими маленькими детьми и неужели нельзя быть человечнее? Заходя с утра в палату, сказать «доброе утро» и просто поинтересоваться, ведь это ваша прямая обязанность, узнать, как чувствуют себя детки? Ни разу такого вопроса не было! Всадили укол молча и ушли молча восвояси. Ну, господа, если у вас вызывают улыбку только денежные вознаграждения, тогда вам нужно идти работать в платные услуги!

Бейджи сотрудники не носят! На вопрос «Будет ли сегодня врач?» отвечают вопросом: «А он Вам зачем? У Вас что рвота или понос?» У меня просто нет слов...

Последнюю ложку дегтя в тот день добавила санитарка Ольга Ивановна, на плач моего ребенка, а он у него громкий и пронзительный (он вообще у меня эмоциональный, чувствительный, характерный и очень подвижный), из коридора стала кричать нам в БОКС: «Что у вас там ребенок орет? Вы что его успокоить не можете?»

Да, не могу! Потому что он места себе не находит в этих «катакомбах» с этими суровыми лицами! И какое право вообще имела Ольга Ивановна делать подобного рода замечания! Про немытые полы она почему-то не помнит, напоминать нужно, а вот сделать замечание — прямая обязанность!

В общем проф. этикет отсутствует напрочь.

ХХ*.11.2017 в 7:00 во время укола я обратилась к Татьяне Ивановне с просьбой вызвать врача, т. к. мы будем выписываться и продолжим лечение дома. Примерно через час смена поменялась и я спросила у новой медсестры Марины Юрьевны: «Во сколько сегодня будет врач? Передала ли мою просьбу Татьяна Ивановна? На что мне Марина Юрьевна ответила так: «Нет, мне ничего не передавали. А он Вам зачем? У вас что рвота или понос?»

В ответ я сообщила ей о том, что планирую выписаться, ребенку стало лучше, и мне нужен выписной эпикриз с рекомендациями для дальнейшего лечения ребенка в домашних условиях.

Хочу отметить, что все фразы ответов и вопросов практически дословны.

Но был и положительный момент из всех пробытых в больнице дней.

Педиатр — Савельева Яна Олеговна, достойна, вежлива и дружелюбна по отношению к пациентам! Мой ребенок прочувствовал ее настроение и вел себя спокойно, даже не плакал (не просто так говорят о восприимчивости детей к чужим людям). Яна Олеговна нас посмотрела, дала все необходимые рекомендации для дальнейшего лечения и сказал, что завтра ХХ*.11.2017 к нам домой приедет врач, его вызывать не нужно, а выписной документ поступит в поликлинику.

Считаю такое поведение врача — образцом для подражания! Но ХХ*.11.2017 врача не было, и супруг решил сам зайти в поликлинику после работы, выяснить, почему не было врача. В регистратуре на данный вопрос первым делом ответили фразой «Вы же сами «сбежали», значит здоровы, зачем Вам врач? Да, ответ на Ваш вопрос знает либо Ваш участковый врач, либо заведующая».

Заведующую в это время на месте уже не застал. На следующий связались с заведующей поликлиники Стасевич В.П. По телефону и на вопрос: «Подскажите, а когда нам ждать врача?», аналогичный ответ: «Вы же сами выписались».

«Не выписались, а сбежали сверкая пятками! Врагу не пожелаешь таких условий! Вы в курсе, как выглядит БОКС №5 в инфекционном отделении ЦРБ?», —задала я вопрос. Ответ был отрицательным. И только тогда мне соизволили сообщить о том, что все врачи были заняты, должна была прийти медсестра. Почему не пришла, не известно. Ждите врача сегодня после 12:00.

Что за обвинительные вопрос со стороны мед. персонала? Мы что-то нарушили, выписавшись? Нет. Самовольно без разрешения врача написали отказную от дальнейшего пребывания? Тоже нет. Обиделись бедные на то, что не были столь любезны гостеприимству персонала инфекционного отделения ЦРБ и не оценили дизайн палаты в стиле «холостяцкий модерн» или «блокадный Петербург».

Данная жалоба была бы устно озвучена руководству ЦРБ. Если бы каждый раз, общаясь с мед. персоналом, не сталкивалась бы с хамством или равнодушным отношением к пациентам и их просьбам. Считаю, что данную ситуацию без внимания оставлять нельзя. Необходимо проводить проверки в маленьких городках, только так, чтобы они были без предупреждений, к которым все привыкли. Только так можно исправить весь этот бардак!

__________
* Дата скрыта преднамеренно…
** Имя, фамилия и отчество изменены. Орфография-пунктуация и стиль автора сохранены.

тема в VK: https://vk.com/borisoglebsknews?w=wall-52798674_94
тема в OK: https://www.ok.ru/borisoglebsknews/topic/67566660083925


Гражданский патруль - Российская Федерация


http://borisoglebsk-online.ru/images/src/photobase/pbp_HQKIpen8kf.jpeg

http://borisoglebsk-online.ru/images/src/photobase/pbp_vjQMKkjLKt.jpeg

http://borisoglebsk-online.ru/images/src/photobase/pbp_mzZgY0pedn.jpeg

http://borisoglebsk-online.ru/images/src/photobase/pbp_VNyMCLjnXe.jpeg

http://borisoglebsk-online.ru/images/src/photobase/pbp_9rapcoqHl7.jpeg

http://borisoglebsk-online.ru/images/src/photobase/pbp_SGkYfnBvRX.jpeg

12 (2017-12-10 14:27:45 отредактировано Гражданский патруль)

Re: Гражданский патруль - Борисоглебск

Жительница Борисоглебска вынуждена была бежать из инфекционного отделения районной поликлиники с больным ребенком на руках из-за антисанитарии и хамства медперсонала.

В ситуации разбирается общественная организация защиты прав потребителей «Гражданский патруль», в сообщество Вк которой женщина выложила открытое письмо об инциденте - https://vk.com/civilpatrol?w=wall-36702788_26224 . Сегодня правозащитники подали две жалобы в Роспотребнадзор и департамент здравоохранения Воронежской области.

Как рассказала сбежавшая с сыном Наталия Акопова, пятый бокс ОРВИ требует срочного ремонта, в палатах нерегулярно моют полы, а медперсонал не умеет пользоваться установленными в помещениях бактерицидными лампами. На все просьбы и замечания пациентов и их близких медики реагирую грубостью. Отказываются информировать родителей о применяемых в лечении детей методиках и препаратах.

— Бейджи сотрудники не носят. На вопрос: «Будет ли сегодня врач?», отвечают вопросом: «А он Вам зачем? У Вас что рвота или понос?», — рассказывает женщина.
По всем перечисленным фактам, подтвержденным фотоматериалами, правозащитники просят провести проверки и наказать виновных. А само лечебное учреждение привести в соответствие санитарным нормам.

Контактная информация: +79137725435, руководитель общественной организации защиты прав потребителей «Гражданский патруль» Ростислав Антонов.

* * *



http://borisoglebsk-online.ru/images/src/photobase/pbp_pliXt3XdR.png

http://borisoglebsk-online.ru/images/src/photobase/pbp_oycfPg6Uy3.png

13 (2017-12-10 14:25:08 отредактировано Гражданский патруль)

Re: Гражданский патруль - Борисоглебск

http://borisoglebsk-online.ru/images/src/photobase/pbp_yaf2TgeGrp.png

http://borisoglebsk-online.ru/images/src/photobase/pbp_EpPeAjYC1Q.png

Re: Гражданский патруль - Борисоглебск

Пришёл ответ  на жалобу Гражданского патруля о состоянии инфекционного отделения Борисоглебской РБ

http://borisoglebsk-online.ru/images/src/photobase/pbp_CyidURuJO3.jpeg

http://borisoglebsk-online.ru/images/src/photobase/pbp_JToZKJPnOH.jpeg

Re: Гражданский патруль - Борисоглебск

Инфекционный корпус Борисоглебской поликлиники отремонтируют в наступающем году

Вопросу соблюдения медицинской этики и деонтологии посвятили целое производственно собрание.

Такой приятный итог мы получили после жалобы от пациентов этого медучереждения на хамство и антисанитарию. Надеемся, дальнейшее пребывание больных станет комфортнее.

Напомним, в ноябре жительница Борисоглебска вынуждена была бежать из инфекционного отделения районной поликлиники с больным ребенком на руках из-за антисанитарии и хамства медперсонала.

В ситуации разбирался «Гражданский патруль». Две жалобы были поданы в Роспотребнадзор и департамент здравоохранения Воронежской области.

Как рассказала сбежавшая с сыном Наталия Акопова, пятый бокс ОРВИ требует срочного ремонта, в палатах нерегулярно моют полы, а медперсонал не умеет пользоваться установленными в помещениях бактерицидными лампами. На все просьбы и замечания пациентов и их близких медики реагирую грубостью. Отказываются информировать родителей о применяемых в лечении детей методиках и препаратах.

— Бейджи сотрудники не носят. На вопрос: «Будет ли сегодня врач?», отвечают вопросом: «А он Вам зачем? У Вас что рвота или понос?», — рассказывает женщина.

По всем перечисленным фактам, подтвержденным фотоматериалами, мы просили провести проверки и наказать виновных. А само лечебное учреждение привести в соответствие санитарным нормам.


http://borisoglebsk-online.ru/images/src/photobase/pbp_iVbKXlXdSY.jpeg

http://borisoglebsk-online.ru/images/src/photobase/pbp_gc9n70xTTx.jpeg

http://borisoglebsk-online.ru/images/src/photobase/pbp_A4bm7jxHUR.jpeg

http://borisoglebsk-online.ru/images/src/photobase/pbp_jvZwBjWquI.jpeg

http://borisoglebsk-online.ru/images/src/photobase/pbp_dFwc90G2BP.jpeg

http://borisoglebsk-online.ru/images/src/photobase/pbp_VmMoeH7bUN.jpeg

Re: Гражданский патруль - Борисоглебск

http://borisoglebsk-online.ru/images/src/photobase/pbp_ro5dLNVch4.jpeg

Борисоглебск, улица Свободы, 190Б

Cтатус жалобы: Новая 

Проблема: Хочу обратить внимание на то,каким образом выполняется программа капитального ремонта! План не был представлен ни одному из жильцов, соответственно не был согласован и подписан. Каким образом очерчены границы площадки? Ветхое дерево на территории,которое вот-вот рухнет,так и осталось! Лавочки обращены к помойке, как и вся ДЕТСКАЯ площадка! Отправили жалобу в Администрацию. Реакции никакой.

Ответственный: Администрация.

Гражданский патруль: Карта жалоб - Борисоглебск

Re: Гражданский патруль - Борисоглебск

Пришёл ответ на жалобу27474 о недостроенных тротуарах в селе Чигорак:

http://borisoglebsk-online.ru/images/src/photobase/pbp_KRk17aElgo.png

Re: Гражданский патруль - Борисоглебск

С сайта горе-подрядчика:
Сотрудники нашей компании — одни из самых высококвалифицированных работников на рынке. Помимо колоссального опыта они имеют высшее строительное образование и неиссякаемый энтузиазм новичков. Опытные, вежливые и учтивые, они понимают заказчика с полуслова и, не дожидаясь детальных инструкций, сами предложат и подробно расскажут о работах.

Кто жил в Борисоглебске, тот в цирке не смеётся

19 (2018-01-25 17:10:02 отредактировано Гражданский патруль)

Re: Гражданский патруль - Борисоглебск

Активные жалобы Борисоглебского городского округа на карте

http://borisoglebsk-online.ru/images/src/photobase/pbp_nHuFII82nx.png

Подать жалобу или посмотреть состояние отправленных заявок и жалоб

20

Re: Гражданский патруль - Борисоглебск

А марципанов с кофием в постель не подать ?

Re: Гражданский патруль - Борисоглебск

натали 29 июня 2018

Наконец решили сделать общую станцию, интересно почему сразу не приняли такое решение?

Прошу объяснить мне почему нет ни кому дела до того,что моим соседом Нарховым В.И. постоянно используется насос в летние,жаркие дни и ночи,который гудит постоянно?Проблема бородатая,решения нет

Комментарий к новости: В Борисоглебске начнется строительство общей станции доочистки воды

LiveJournal Russian Om

Re: Гражданский патруль - Борисоглебск

Борисоглебск: здание Земской управы

В доме №2а на улице Пролетарская находится здание бывшей земской управы. Вернее, то, что от него осталось. В годы Первой мировой войны здесь размещался лазарет, а сегодня оно представляет собой печальное зрелище. По сути, от ценного для истории двухэтажного дома осталась лишь коробка с пустотой вместо окон и дверей. И это при том, что здание является памятником культуры регионального значения. По словам местных жителей, разрушенным оно стоит еще с 80-х годов.

http://bloknot-voronezh.ru/upload/iblock/7fd/906/1.jpg

http://bloknot-voronezh.ru/upload/iblock/057/45.jpg


Озабоченные судьбой памятника борисоглебцы обратились за помощью в городскую администрацию, откуда пришел ответ, разъясняющий ситуацию, но совсем не обнадеживающий.
Оказалось, что данный земельный участок принадлежит Министерству обороны, так как когда-то здесь размещалась Борисоглебская квартирно-эксплуатационная часть района командования специального назначения.

В мэрии Борисоглебска сообщили, что неоднократно обращалась в Минобороны и Департамент имущественных и земельных отношений Воронежской области с просьбой передать земельный участок из собственности Российской Федерации в собственность городского округа. Однако никакого результата достигнуто не было.

-Сколько раз мы сталкивались с ситуацией, когда из-за крючкотворства и бюрократических проволочек разрушались уникальные памятники истории. Сейчас это же происходит и в Борисоглебске, – считает руководитель общественной организации «Гражданский патруль» Ростислав Антонов. – Будем надеяться, что в данном случае мы успеем его спасти.

http://bloknot-voronezh.ru/upload/iblock/575/22.jpg


И администрация Борисоглебска, и общественники обратились в управление по охране объектов культурного наследия Воронежской области с просьбой провести проверку ненадлежащего содержания здания на улице Пролетарская.


Блокнот Воронеж