Борисоглебск Online

Борисоглебск OnlineОфициальный блог администрации портала Борисоглебск Online. Анонсы тем, объявления и другая полезная информация для участников и гостей городского сайта и форума.
14 июня 2017 0

Как и куда жаловаться на плохое качество воды в Борисоглебске?

В последнее время, наверное, только ленивый не говорил о «коричневой жиже»идущей из кранов жителей Борисоглебска. А фото и видео этой «воды» просто заполонили Интернет. И хотя из ответственных организаций регулярно поступают ответы, о том что «промывка», «замена труб», «ремонтные работы» и т.д. (что в целом, конечно, неплохо), НО что делать с испортившейся бытовой техникой, как готовить еду на «кофе» вместо воды, в конце концов - как мыться и купать детей!!!! Тем более что перерасчета многие так и не дождались, а кому он и пришел, то разница между ценой поставки чистой воды и «коричневой жижи» составила где-то 10-15 рублей!

http://borisoglebsk.bloknot-voronezh.ru/thumb/604x0xcut/upload/iblock/cbe/pbp_hm2mubb3ge.jpeg

Что же делать? Конечно же жаловаться! Но правильно!

1. Если вы уже неоднократно звонили в МУП «Вода» и называли свою фамилию, имя и отчество, адрес проживания и суть проблемы, то диспетчер был обязан вам сообщить свои данные и номер, а также порядковый номер вашего обращения. Помимо этого он должен был записать дату и время обращения вашего обращения

2.Надо написать письменную жалобу в МУП Вода.(возможно коллективную). Жалобу лучше отправлять заказным письмом с уведомлением. После отправки письма обязательно сохраните квитанцию об оплате за доставку обращения. Рассмотреть ее обязаны в течение двух дней. В итоге управляющее ведомство должно получить акт. Если низкое качество воды будет доказано, вам сделают перерасчёт.

3. Закажите анализ воды в санэпидемстанции. Платить денег при этом не нужно. Если в ходе проверки подтвердится низкое качество воды, то все расходы лягут на ведомственную организацию, в подчинении которой находятся сети.

4. Что бы ускорить процесс анализа воды и подачи результатов, вы можете обратиться в Роспотребнадзор для проведения экспертизы воды. Вам должны будут выдать акт о результатах проверки. Кроме этого,  Роспотребнадзор обяжет организацию, заведующую сетями, ликвидировать причины возникновения плохого качества воды. Если и в результате этих действий качество воды не улучшится, то вам придётся обращаться в суд, а именно в комиссию для контроля водопровода. Если вина водоканала будет доказана, то все услуги юриста оплатит эта организация.

5.Перед тем как идти в суд, вам нужно будет взять все копии результатов анализов и экспертиз, проведённых независимыми инстанциями. При этом в суде надо будет доказать низкое качество воды. Только так вы сможете требовать моральной компенсации. В суд нужно идти со следующим перечнем документов:

- договор на услуги водоснабжения, заключённый в водоканале;

- копии или оригиналы всех актов, которые были составлены в ходе ваших обращений в соответствующие инстанции. Если вы будет брать копии, то все они должны быть нотариально заверенные;

- заключения по анализам водной среды, если таковые проводились.

Когда все документы будут предоставлены суду, вы можете требовать компенсации, а также: обеспечения надлежащего качества воды; избавления от оплаты за некачественные услуги; если выполнялось фильтрование воды бытовыми фильтрами, виновник должен будет возместить вам стоимость этих приспособлений; возмещения морального ущерба; также вы можете требовать возместить убытки, связанные с покупкой бутилированной воды и порчей имущества.

Ольга Нархова

Блокнот-Борисоглебск

Комментарии0

Нет комменариев

Прокомментировать

Имя пользователя:

Темы форума

Новости

14 августа 2017 0

Открыто голосование по проектам нового здания в центре Борисоглебска

Борисоглебские власти предлагают горожанам поучаствовать в проекте благоустройства центра города. На данным момент ведутся активные работы по благоустройству площади Борцам за власть Советов, а также одноимённого памятника в самом центре города Бориса и Глеба. Теперь речь идёт о том, какое сооружение должно вырасти в южной части площади — на том месте, где ранее был так называемый летний кинотеатр. Воронежские архитекторы уже предложили несколько вариантов, включая здание, которое станет фактически копией торгового центра «Седьмое небо», расположенного у памятника маршалу...
11 августа 2017 0

Подведены итоги фестиваля «Во славу Бориса и Глеба»

10 августа в малом зале администрации городского округа состоялась встреча журналистов местных СМИ с начальником отдела культуры  администрации О.В.Загребиной и председателем оргкомитета Фестиваля русской словесности и культуры «Во славу Бориса и Глеба» Ф.Н.Григорьевым.  Поводом встречи стало подведение  итогов 6-го Всероссийского  Фестиваля, проходившего на борисоглебской земле 4-6 августа.

По приблизительным подсчетам более 40 организованных в рамках фестиваля мероприятий посетило от 15 до 20 тысяч борисоглебцев и гостей города. Почетными гостями...
10 августа 2017 0

Городская администрация предложила обсудить проект Правил благоустройства и содержания территории

Главой администрации городского округа А.В.Пищугиным подписано постановление об общественном обсуждении проекта Правил благоустройства и содержания территории Борисоглебского городского округа Воронежской области. Напомним, что действующая редакция нормативного акта, регулирующего столь важную сферу жизнедеятельности округа, принята в июне 2015 года. Предлагаемый к обсуждению проект Правил содержит шесть разделов, в том числе: требования к содержанию и благоустройству территории городского округа; организация содержания и благоустройства территории города; требования к...

Новости Прихопёрья

11 августа 2017

В Балашове прошел шестой "Казачий разгуляй на Хопре". Фоторепортаж

В шестой раз в Балашовском районе прошел фестиваль "Казачий разгуляй на Хопре", где собирались лучшие музыкальные коллективы, как местные, так и приезжие. В этом году мероприятие посетили гости из Краснодарского края, а так же Ростовской, Волгоградской, Воронежской, Пензенской и Саратовско...
11 августа 2017

В Борисоглебске прошел Всероссийский фестиваль «Во славу Бориса и Глеба»

Большим концертом воронежского мужского хора «Русский формат» завершился VI Всероссийский фестиваль русской словесности и культуры «Во славу Бориса и Глеба» в городе Борисоглебске.

4, 5, 6 августа были жаркими и насыщенными событиями. Точкой притяжения более 15 тысяч горожан и гостей гор...
15 июля 2017

В Пензенской области зафиксированы массовые опасные мутации животных

Ученые бьют тревогу: найдены аномальные животные. Одним из тревожных сигналов является тот факт, что аномалии развития в таких масштабах выявлены еще не были. К примеру, обнаружены мутации у 25% популяции остромордой лягушки.

Научный сотрудник заповедника [b]Виталий Осипов[/b] и коллега и...
15 июля 2017

Объявлен купальный сезон на территории Балашовского района

Глава района Павел Петраков своим распоряжением от 5 июля 2017 года объявил купальный сезон на территории Балашовского района. Документ устанавливает рамки купального сезона на территории района с 7 июля 2017 г. по 31 августа 2017 г.

Напомним, заключение Роспотребнадзора на использование ...