Борисоглебск Online

Борисоглебск OnlineОфициальный блог администрации портала Борисоглебск Online. Анонсы тем, объявления и другая полезная информация для участников и гостей городского сайта и форума.
14 июня 2017 0

Как и куда жаловаться на плохое качество воды в Борисоглебске?

В последнее время, наверное, только ленивый не говорил о «коричневой жиже»идущей из кранов жителей Борисоглебска. А фото и видео этой «воды» просто заполонили Интернет. И хотя из ответственных организаций регулярно поступают ответы, о том что «промывка», «замена труб», «ремонтные работы» и т.д. (что в целом, конечно, неплохо), НО что делать с испортившейся бытовой техникой, как готовить еду на «кофе» вместо воды, в конце концов - как мыться и купать детей!!!! Тем более что перерасчета многие так и не дождались, а кому он и пришел, то разница между ценой поставки чистой воды и «коричневой жижи» составила где-то 10-15 рублей!

http://borisoglebsk.bloknot-voronezh.ru/thumb/604x0xcut/upload/iblock/cbe/pbp_hm2mubb3ge.jpeg

Что же делать? Конечно же жаловаться! Но правильно!

1. Если вы уже неоднократно звонили в МУП «Вода» и называли свою фамилию, имя и отчество, адрес проживания и суть проблемы, то диспетчер был обязан вам сообщить свои данные и номер, а также порядковый номер вашего обращения. Помимо этого он должен был записать дату и время обращения вашего обращения

2.Надо написать письменную жалобу в МУП Вода.(возможно коллективную). Жалобу лучше отправлять заказным письмом с уведомлением. После отправки письма обязательно сохраните квитанцию об оплате за доставку обращения. Рассмотреть ее обязаны в течение двух дней. В итоге управляющее ведомство должно получить акт. Если низкое качество воды будет доказано, вам сделают перерасчёт.

3. Закажите анализ воды в санэпидемстанции. Платить денег при этом не нужно. Если в ходе проверки подтвердится низкое качество воды, то все расходы лягут на ведомственную организацию, в подчинении которой находятся сети.

4. Что бы ускорить процесс анализа воды и подачи результатов, вы можете обратиться в Роспотребнадзор для проведения экспертизы воды. Вам должны будут выдать акт о результатах проверки. Кроме этого,  Роспотребнадзор обяжет организацию, заведующую сетями, ликвидировать причины возникновения плохого качества воды. Если и в результате этих действий качество воды не улучшится, то вам придётся обращаться в суд, а именно в комиссию для контроля водопровода. Если вина водоканала будет доказана, то все услуги юриста оплатит эта организация.

5.Перед тем как идти в суд, вам нужно будет взять все копии результатов анализов и экспертиз, проведённых независимыми инстанциями. При этом в суде надо будет доказать низкое качество воды. Только так вы сможете требовать моральной компенсации. В суд нужно идти со следующим перечнем документов:

- договор на услуги водоснабжения, заключённый в водоканале;

- копии или оригиналы всех актов, которые были составлены в ходе ваших обращений в соответствующие инстанции. Если вы будет брать копии, то все они должны быть нотариально заверенные;

- заключения по анализам водной среды, если таковые проводились.

Когда все документы будут предоставлены суду, вы можете требовать компенсации, а также: обеспечения надлежащего качества воды; избавления от оплаты за некачественные услуги; если выполнялось фильтрование воды бытовыми фильтрами, виновник должен будет возместить вам стоимость этих приспособлений; возмещения морального ущерба; также вы можете требовать возместить убытки, связанные с покупкой бутилированной воды и порчей имущества.

Ольга Нархова

Блокнот-Борисоглебск

Комментарии0

Нет комменариев

Прокомментировать

Имя пользователя:

Темы форума

Новости

16 июля 2018 0

В нескольких сёлах Панинского района погибли миллионы пчёл

Жители Панинского района килограммами достают из ульев не мёд, а мёртвых пчёл. Там в нескольких сёлах погибли миллионы медоносных насекомых. Хозяева пасек уверены, что их питомцы отравились после обработки соседних полей. Рассказывают: хозяйство распыляло химикаты днём, заранее об этом никого не предупредили. В причинах пчелиного мора разбирается полиция и областная ветеринарная лаборатория.

Погибших насекомых Наталья и Константин Тушинские достают из ульев горстями. Пчеловоды с 14-летним стажем рассказывают: в обеденное время возле пасеки обычно – гул и буквально чёрные тучи: пчёлы спешат с...
12 июля 2018 0

В Хопёрском регионе Воронежской области ввели запрет на охоту до 2021 года

На некоторых территориях Воронежской области ввели запрет на любительскую и спортивную охоту.

Об этом сообщает пресс-служба департамента экологии и природных ресурсов.  Запрет введен в целях сохранения пернатой дичи, пушных и копытных животных  и носит длительный характер: до 31 января 2021 года. Участки, закрытые для охоты, расположены на территории охотничьих угодий закрепленных, в том числе, за  охотхозяйствами   «Борисоглебское»,  «Грибановское»,     «Новохоперское», «Поворинское».   Виновные в нарушении ограничений  будут...
12 июля 2018 0

Археологи обнаружили несколько уникальных курганов разных эпох в Новохопёрском районе

В долине реки Елань исследователи обнаружили около 130 памятников древности.
Большинство из них курганы, причём разных эпох. В некоторых местах они сохранились в своём первозданном виде. Раскопки здесь уже шестой сезон подряд проводит экспедиция студентов и преподавателей ВГУ под руководством профессора Медведева.
Археологи наткнулись на необычный грунтовый могильник древнеямной культуры. Этот народ обитал там в середине четвёртого тысячелетия до нашей эры. Обнаружили два захоронения и своеобразный каменный круг, он выполнял ритуальную функцию - отделял мир живых от мира мёртвых. Рядом с...

Новости Прихопёрья

13 июля 2018

Прихожане храма села Карачан соорудили колокола из газовых баллонов

Малая звонница стоит около 250 тыс. рублей, для сельского прихода в Грибановском районе – это огромные деньги.

Прихожане сельской церкви в Грибановском районе, чтобы слышать утренний и вечерний звон, сделали колокола сами. Только не отливали их, а соорудили из газовых баллонов. Чтобы кажд...
12 июля 2018

В Хопёрском регионе Воронежской области ввели запрет на охоту до 2021 года

На некоторых территориях Воронежской области ввели запрет на любительскую и спортивную охоту.  Об этом сообщает пресс-служба департамента экологии и природных ресурсов.  Запрет введен в целях сохранения пернатой дичи, пушных и копытных животных  и носит длительный характер: до 31 янва...
9 июля 2018

В Борисоглебске состоялся совместный митинг НПСР и движения «Стоп никель». Фоторепортаж

8 июля в г. Борисоглебске на площади Революции прошел митинг, организованный движением Стоп никель и НПСР (Национально-Патриотические Силы России).

Участники митинга собрались, что бы выступить против нарушения конституционных прав,  против добычи никеля, против повышения пенсионного...
2 июля 2018

УГМК приступает к выполнению технического проекта по добыче никеля на Хопре

Работу предстоит сделать до 2019 года, и представить в федеральное агентство по недропользованию. Каким способом планируют строить ГОК, в каком случае может пострадать экология, и что сейчас происходит в районе бывших буровых? Съёмочная группа «Вести-Воронеж» отправилась в Новохопёрский район, чтобы...