Борисоглебск Online

Борисоглебск OnlineОфициальный блог администрации портала Борисоглебск Online. Анонсы тем, объявления и другая полезная информация для участников и гостей городского сайта и форума.
14 июня 2017 0

Как и куда жаловаться на плохое качество воды в Борисоглебске?

В последнее время, наверное, только ленивый не говорил о «коричневой жиже»идущей из кранов жителей Борисоглебска. А фото и видео этой «воды» просто заполонили Интернет. И хотя из ответственных организаций регулярно поступают ответы, о том что «промывка», «замена труб», «ремонтные работы» и т.д. (что в целом, конечно, неплохо), НО что делать с испортившейся бытовой техникой, как готовить еду на «кофе» вместо воды, в конце концов - как мыться и купать детей!!!! Тем более что перерасчета многие так и не дождались, а кому он и пришел, то разница между ценой поставки чистой воды и «коричневой жижи» составила где-то 10-15 рублей!

http://borisoglebsk.bloknot-voronezh.ru/thumb/604x0xcut/upload/iblock/cbe/pbp_hm2mubb3ge.jpeg

Что же делать? Конечно же жаловаться! Но правильно!

1. Если вы уже неоднократно звонили в МУП «Вода» и называли свою фамилию, имя и отчество, адрес проживания и суть проблемы, то диспетчер был обязан вам сообщить свои данные и номер, а также порядковый номер вашего обращения. Помимо этого он должен был записать дату и время обращения вашего обращения

2.Надо написать письменную жалобу в МУП Вода.(возможно коллективную). Жалобу лучше отправлять заказным письмом с уведомлением. После отправки письма обязательно сохраните квитанцию об оплате за доставку обращения. Рассмотреть ее обязаны в течение двух дней. В итоге управляющее ведомство должно получить акт. Если низкое качество воды будет доказано, вам сделают перерасчёт.

3. Закажите анализ воды в санэпидемстанции. Платить денег при этом не нужно. Если в ходе проверки подтвердится низкое качество воды, то все расходы лягут на ведомственную организацию, в подчинении которой находятся сети.

4. Что бы ускорить процесс анализа воды и подачи результатов, вы можете обратиться в Роспотребнадзор для проведения экспертизы воды. Вам должны будут выдать акт о результатах проверки. Кроме этого,  Роспотребнадзор обяжет организацию, заведующую сетями, ликвидировать причины возникновения плохого качества воды. Если и в результате этих действий качество воды не улучшится, то вам придётся обращаться в суд, а именно в комиссию для контроля водопровода. Если вина водоканала будет доказана, то все услуги юриста оплатит эта организация.

5.Перед тем как идти в суд, вам нужно будет взять все копии результатов анализов и экспертиз, проведённых независимыми инстанциями. При этом в суде надо будет доказать низкое качество воды. Только так вы сможете требовать моральной компенсации. В суд нужно идти со следующим перечнем документов:

- договор на услуги водоснабжения, заключённый в водоканале;

- копии или оригиналы всех актов, которые были составлены в ходе ваших обращений в соответствующие инстанции. Если вы будет брать копии, то все они должны быть нотариально заверенные;

- заключения по анализам водной среды, если таковые проводились.

Когда все документы будут предоставлены суду, вы можете требовать компенсации, а также: обеспечения надлежащего качества воды; избавления от оплаты за некачественные услуги; если выполнялось фильтрование воды бытовыми фильтрами, виновник должен будет возместить вам стоимость этих приспособлений; возмещения морального ущерба; также вы можете требовать возместить убытки, связанные с покупкой бутилированной воды и порчей имущества.

Ольга Нархова

Блокнот-Борисоглебск

Комментарии0

Нет комменариев

Прокомментировать

Имя пользователя:

Темы форума

Новости

5 ферваля 2019 0

В Воронеже дорога у автостанции ушла под воду

Дорога у Юго-западной автостанции на проспекте Патриотов ушла под воду во вторник, 5 февраля. Об этом сообщил горожанин Игорь Пузанков в паблике «Типичный Воронеж». С этого автовокзала уезжают и на него же приезжают жители не только районов области, но и из соседних регионов.
Горожане опасаются, что из-за установившейся тёплой погоды все потопы ещё впереди – как минимум, синоптики обещают плюсовую температуру и периодический дождь до вечера среды.
На пост уже отреагировал глава пресс-службы мэрии Воронежа Никита Чеботарёв. В комментариях он написал, что сообщение передали в управу района,...
3 ферваля 2019 0

Сегодня 3 февраля в Борисоглебске состоялось пикетирование в рамках всероссийской акции "Россия не помойка!"

Сегодня 3 февраля  2019  года  с  9 до 13  часов  возле  дома  №35,   ул.  Советская состоялось пикетирование в рамках всероссийской акции:
РОССИЯ  НЕ  ПОМОЙКА!Участники высказали своё мнение:
- о строительстве  мусоросжигающего ( или мусороперерабатывающего)  завода  в  г. Борисоглебске Воронежской области на территории полигона ТБО, рядом с жилым микрорайоном, в непосредственной близости с военным аэродромом  "Борисоглебск";
- об ухудшении  жизненного  уровня  населения...
26 января 2019 0

В Борисоглебском краеведческом музее открылась новая экспозиция

24 января  в Борисоглебском историко-художественном музее состоялось открытие нового экспозиционного зала. Перед посетителями раскрываются самые древние страницы истории нашего края. Основой экспозиции послужили материалы многочисленных археологических раскопок на территории Воронежского Прихоперья.

Ранняя история представлена интереснейшими экспонатами - памятниками материальной культуры. Они помогают проследить основные этапы развития  человека.
Самые ранние следы древних обитателей наших мест можно отнести к верхнему палеолиту (XV-XX тыс. лет до н.э.). Кости мамонта, череп...

Новости Прихопёрья

15 ферваля 2019

Строительство очистных сооружений в Балашове тормозится областным правительством

С октября 2018 года пришлось мне вести длительную переписку с двумя министерствами по проблеме строительства очистных сооружений канализации в Балашове Саратовской области. Данная проблема стоит остро уже не первый год. Жители частного сектора вынуждены либо выпапывать выгребные ямы и тратиться на с...
5 ферваля 2019

В Борисоглебске состоялся пикет против строительства мусоросортировочного завод

3 февраля в Борисоглебске состоялось пикетирование, организованное Борисоглебским райкомом КПРФ при поддержке общественного движения «СТОП-НИКЕЛЬ».

Россияне не хотят жить рядом со зловонными полигонами ТБО, их возмущают повсеместные стихийные свалки, но как только власти заводят речь о ст...
26 января 2019

В жилом доме Балашова обрушилась стена

Прокуратура города организовала проведение проверки по данному факту. Как сообщает региональная прокуратура, сегодня, 16 января примерно в 11 часов в многоквартирном доме по улице Рабочая в Балашове произошло обрушение части кладки стены. Было установлено, что указанный дом 1880 года постройки, дере...
26 января 2019

На балашовской авиабазе появились новые самолеты

В сети появилось видео (однако вскоре было удалено), демонстрирующее новые легкие учебно-тренировочные самолеты Diamond DA42T в Балашовском учебном авиационном центре Краснодарского высшего военного авиационного училища лётчиков (КВВАУЛ) имени Героя Советского Союза А.К. Серова (Балашов, Саратовская...