Борисоглебск Online

Борисоглебск OnlineОфициальный блог администрации портала Борисоглебск Online. Анонсы тем, объявления и другая полезная информация для участников и гостей городского сайта и форума.
14 июня 2017 0

Как и куда жаловаться на плохое качество воды в Борисоглебске?

В последнее время, наверное, только ленивый не говорил о «коричневой жиже»идущей из кранов жителей Борисоглебска. А фото и видео этой «воды» просто заполонили Интернет. И хотя из ответственных организаций регулярно поступают ответы, о том что «промывка», «замена труб», «ремонтные работы» и т.д. (что в целом, конечно, неплохо), НО что делать с испортившейся бытовой техникой, как готовить еду на «кофе» вместо воды, в конце концов - как мыться и купать детей!!!! Тем более что перерасчета многие так и не дождались, а кому он и пришел, то разница между ценой поставки чистой воды и «коричневой жижи» составила где-то 10-15 рублей!

http://borisoglebsk.bloknot-voronezh.ru/thumb/604x0xcut/upload/iblock/cbe/pbp_hm2mubb3ge.jpeg

Что же делать? Конечно же жаловаться! Но правильно!

1. Если вы уже неоднократно звонили в МУП «Вода» и называли свою фамилию, имя и отчество, адрес проживания и суть проблемы, то диспетчер был обязан вам сообщить свои данные и номер, а также порядковый номер вашего обращения. Помимо этого он должен был записать дату и время обращения вашего обращения

2.Надо написать письменную жалобу в МУП Вода.(возможно коллективную). Жалобу лучше отправлять заказным письмом с уведомлением. После отправки письма обязательно сохраните квитанцию об оплате за доставку обращения. Рассмотреть ее обязаны в течение двух дней. В итоге управляющее ведомство должно получить акт. Если низкое качество воды будет доказано, вам сделают перерасчёт.

3. Закажите анализ воды в санэпидемстанции. Платить денег при этом не нужно. Если в ходе проверки подтвердится низкое качество воды, то все расходы лягут на ведомственную организацию, в подчинении которой находятся сети.

4. Что бы ускорить процесс анализа воды и подачи результатов, вы можете обратиться в Роспотребнадзор для проведения экспертизы воды. Вам должны будут выдать акт о результатах проверки. Кроме этого,  Роспотребнадзор обяжет организацию, заведующую сетями, ликвидировать причины возникновения плохого качества воды. Если и в результате этих действий качество воды не улучшится, то вам придётся обращаться в суд, а именно в комиссию для контроля водопровода. Если вина водоканала будет доказана, то все услуги юриста оплатит эта организация.

5.Перед тем как идти в суд, вам нужно будет взять все копии результатов анализов и экспертиз, проведённых независимыми инстанциями. При этом в суде надо будет доказать низкое качество воды. Только так вы сможете требовать моральной компенсации. В суд нужно идти со следующим перечнем документов:

- договор на услуги водоснабжения, заключённый в водоканале;

- копии или оригиналы всех актов, которые были составлены в ходе ваших обращений в соответствующие инстанции. Если вы будет брать копии, то все они должны быть нотариально заверенные;

- заключения по анализам водной среды, если таковые проводились.

Когда все документы будут предоставлены суду, вы можете требовать компенсации, а также: обеспечения надлежащего качества воды; избавления от оплаты за некачественные услуги; если выполнялось фильтрование воды бытовыми фильтрами, виновник должен будет возместить вам стоимость этих приспособлений; возмещения морального ущерба; также вы можете требовать возместить убытки, связанные с покупкой бутилированной воды и порчей имущества.

Ольга Нархова

Блокнот-Борисоглебск

Комментарии0

Нет комменариев

Прокомментировать

Имя пользователя:

Темы форума

Новости

19 сентября 2018 0

В Приморье могут назначить 3-й тур выборов

Глава ЦИК Элла Памфилова предложила признать результаты второго тура выборов в Приморье недействительными.

По результатам работы комиссии ЦИК Элла Памфилова предложила признать итоги выборов в Приморье недействительными. У Центризбиркома появились вопросы к ситуации, сложившейся в конце подсчета голосов, когда в систему ГАС «Выборы» долго не вводились оставшиеся протоколы.
ЦИК выяснила, что в ходе голосования жалобы поступали в адрес обоих кандидатов. Кроме того, были участки, где 100% голосов были отданы за врио губернатора Андрея Тарасенко или за кандидата от КПРФ Андрея...
18 сентября 2018 0

Воронеж оказался в числе городов с самым грязным воздухом

Воронеж вошёл в тройку городов Центрального федерального округа, где в 2017 году был наиболее загрязнен воздух. Такие данные со ссылкой на доклад Минприроды о состоянии и об охране окружающей среды Российской Федерации приводит «Коммерсантъ».

Помимо столицы Черноземья, в топ-3 антирейтинга Центральной России вошли Рязань и Курск. По данным экспертов, в тройке этих регионах 6% населения дышат загрязненным воздухом. Как отмечают аналитики, общий объем выбросов загрязняющих веществ в Воронежской области в прошлом году составил 336 тысяч тонн, что почти в три раза больше, чем годом...
16 сентября 2018 0

На севере Республики Крым произошел новый химвыброс

Власти Крыма планируют сегодня ввести режим ЧС в городе Армянске в связи с новым выбросом неизвестного вещества. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на заявление замглавы ГУ МЧС России по РК Алексея Фридмана.

«Мы зарегистрировали превышения предельно-допустимых концентраций по хлористому водороду и сернистому ангидриду. Цифры превышают фоновый уровень. Превышения предельно-допустимых концентраций по хлористому водороду у нас зарегистрировано в селе Перекоп — это ближайшая точка к кислотонакопителю. Превышение среднесуточной концентрации отмечается в 9 раз», — приводит РИА «Новости» слова...

Новости Прихопёрья

18 сентября 2018

Праведник заботится о своей скотине, сердце же грешника не знает милосердия

Профессор СГУ, доктор философии, блогер Вера Афанасьева – об умирающих от голода лошадях саратовской полиции.

«[b]Кости, обтянутые кожей, сущие скелеты, словно узники Бухенвальда[/b]». Это строчка не из романа о концлагере. Примерно так описала коневладелица Ирина Зацепилина лошадей, прин...
10 сентября 2018

В Балашове Путина назвали символом геноцида

Жители Балашова присоединились к всероссийскому протесту против повышения пенсионного возраста.

9 сентября граждане вышли в городской парк с плакатами «Трудись бабуся дольше, чтоб «мерсов» было больше», «Работы нет в 40 лет. Где найти ее в 60?», «Путин – символ геноцида», «Деньги в стране...
10 сентября 2018

В селе Рождественское Поворинского района вырастили тыкву-тяжеловеса

У жительницы села Рождественское Поворинского района в этом году на приусадебном участке тоже вырос чудо-овощ, тыква весом 42 кг.

В то время, когда сегодняшние фермеры целенаправленно соревнуются в искусстве выращивания овощей циклопических размеров, как рассказывает сама Галина Максина, ...
10 сентября 2018

Суд отклонил иск жителей села Елань-Колено о ядовитой воде в колодцах

Жители Новохопёрского района не смогли доказать в суде, что вода в колодцах села Елань-Колено радиоактивная. Судья отказал в иске, в котором люди просили обязать местную власть демонтировать шахтные колодцы, которые не раз закрывались по решению Роспотребнадзора из-за превышения нитратов.