Борисоглебск Online

Борисоглебск OnlineОфициальный блог администрации портала Борисоглебск Online. Анонсы тем, объявления и другая полезная информация для участников и гостей городского сайта и форума.
14 июня 2017 0

Как и куда жаловаться на плохое качество воды в Борисоглебске?

В последнее время, наверное, только ленивый не говорил о «коричневой жиже»идущей из кранов жителей Борисоглебска. А фото и видео этой «воды» просто заполонили Интернет. И хотя из ответственных организаций регулярно поступают ответы, о том что «промывка», «замена труб», «ремонтные работы» и т.д. (что в целом, конечно, неплохо), НО что делать с испортившейся бытовой техникой, как готовить еду на «кофе» вместо воды, в конце концов - как мыться и купать детей!!!! Тем более что перерасчета многие так и не дождались, а кому он и пришел, то разница между ценой поставки чистой воды и «коричневой жижи» составила где-то 10-15 рублей!

http://borisoglebsk.bloknot-voronezh.ru/thumb/604x0xcut/upload/iblock/cbe/pbp_hm2mubb3ge.jpeg

Что же делать? Конечно же жаловаться! Но правильно!

1. Если вы уже неоднократно звонили в МУП «Вода» и называли свою фамилию, имя и отчество, адрес проживания и суть проблемы, то диспетчер был обязан вам сообщить свои данные и номер, а также порядковый номер вашего обращения. Помимо этого он должен был записать дату и время обращения вашего обращения

2.Надо написать письменную жалобу в МУП Вода.(возможно коллективную). Жалобу лучше отправлять заказным письмом с уведомлением. После отправки письма обязательно сохраните квитанцию об оплате за доставку обращения. Рассмотреть ее обязаны в течение двух дней. В итоге управляющее ведомство должно получить акт. Если низкое качество воды будет доказано, вам сделают перерасчёт.

3. Закажите анализ воды в санэпидемстанции. Платить денег при этом не нужно. Если в ходе проверки подтвердится низкое качество воды, то все расходы лягут на ведомственную организацию, в подчинении которой находятся сети.

4. Что бы ускорить процесс анализа воды и подачи результатов, вы можете обратиться в Роспотребнадзор для проведения экспертизы воды. Вам должны будут выдать акт о результатах проверки. Кроме этого,  Роспотребнадзор обяжет организацию, заведующую сетями, ликвидировать причины возникновения плохого качества воды. Если и в результате этих действий качество воды не улучшится, то вам придётся обращаться в суд, а именно в комиссию для контроля водопровода. Если вина водоканала будет доказана, то все услуги юриста оплатит эта организация.

5.Перед тем как идти в суд, вам нужно будет взять все копии результатов анализов и экспертиз, проведённых независимыми инстанциями. При этом в суде надо будет доказать низкое качество воды. Только так вы сможете требовать моральной компенсации. В суд нужно идти со следующим перечнем документов:

- договор на услуги водоснабжения, заключённый в водоканале;

- копии или оригиналы всех актов, которые были составлены в ходе ваших обращений в соответствующие инстанции. Если вы будет брать копии, то все они должны быть нотариально заверенные;

- заключения по анализам водной среды, если таковые проводились.

Когда все документы будут предоставлены суду, вы можете требовать компенсации, а также: обеспечения надлежащего качества воды; избавления от оплаты за некачественные услуги; если выполнялось фильтрование воды бытовыми фильтрами, виновник должен будет возместить вам стоимость этих приспособлений; возмещения морального ущерба; также вы можете требовать возместить убытки, связанные с покупкой бутилированной воды и порчей имущества.

Ольга Нархова

Блокнот-Борисоглебск

Комментарии0

Нет комменариев

Прокомментировать

Имя пользователя:

Темы форума

Новости

20 мая 2019 0

В картинной галерее открылась выставка Стефана Домусчи

Протоиерей Стефан Домусчи является заслуженным художником России, священником Русской православной церкви и почётным гражданином города. Заниматься живописью он начал ещё в 1950 году. На сегодняшний день многие его работы находятся в частных, государственных, церковных коллекциях и в храмах.

В рамках персональной выставки «Живопись» в галерее было размещено 60 работ художника, которые охватывают период с 1970-х годов до наших дней. В числе картин автора пейзажи, портреты и иконы. По словам Стефана Домусчи, такое разнообразие жанров делает работу художника не просто механической, а именно...
12 мая 2019 0

На улице Аэродромной возле подъезда дома №21 появилась змея

Житель Борисоглебска Анатолий Голуненков убил около подъезда многоэтажного дома змею в среду, 8 мая. Об этом корреспонденту РИА «Воронеж» сообщили очевидцы. Инцидент произошел у дома №21 по улице Аэродромной около 9:00. 
– Мы с женой стояли у подъезда, соседка пропалывала рядом цветы. Мы очень удивились, обнаружив змею. У нас обычно шумно, дети возле дома играют. Мы обеспокоились, что она может укусить кого-нибудь из ребятишек, и пришлось ее убить, – рассказал корреспонденту РИА «Воронеж» Анатолий Голуненков.
Жители микрорайона отметили, что ранее подобного не случалось. Река и лес...
1 мая 2019 0

Начал работу новый энергоблок Нововоронежской АЭС-2

Одно из ключевых событий в атомной энергетике России за последнее время произошло на Нововоронежской АЭС-2 - новый энергоблок №2 этой атомной станции подключен к сети и начал выдачу электричества в энергосистему страны, сообщила в среду пресс-служба оператора всех АЭС в России концерна "Росэнергоатом" (входит в госкорпорацию "Росатом").
Пуск ядерного реактора энергоблока №2 с реактором ВВЭР-1200 состоялся 22 марта этого года. К концу текущего года планируется ввод блока в эксплуатацию.
"1 мая 2019 года на Нововоронежской АЭС-2 состоялся энергетический пуск энергоблока №2. Инновационный...

Новости Прихопёрья

22 мая 2019

Что принесёт добыча никеля Воронежской области?

Планы по добыче никеля в Новохопёрском районе остаются темой пикетов и судебных заседаний. В УГМК уверяют: освоение месторождений безопасно и идёт под контролем воронежских учёных. Но всегда ли мнения экспертов можно назвать независимыми? И могут ли жители области спокойно спать, то и дело слыша об ...
22 мая 2019

ТОС Самшит благоустраивает аллеи в посёлке Теллермановском Грибановского района

В Воронеже выбрали лучшие общественные проекты. Победители конкурса общественно-полезных инициатив ТОС объявлены. 260 проектов получат гранты. Это значит, что в сотнях сёл и посёлков Воронежской области появятся новые дороги, детские и спортивные площадки, уличные фонари, а где-то даже летний киноте...
20 мая 2019

В Борисоглебске прошла историческая реконструкция жизни улицы Дворянской. Фоторепортаж

Горожане не только познакомились с историей города начала 20 века, но и смогли увидеть своими глазами живые зарисовки событий прошлого столетия.

Газетчицы и городовые раздавали гостям реконструкции брошюры с картой маршрута и приглашали пройти викторину на знание истории родного города. М...
20 мая 2019

В селе Листопадовка Грибановского района высадили около 100 деревьев

В селе продолжается благоустройство территории центрального парка. Этой весной в зоне отдыха было высажено около 100 деревьев. Вдоль центральных аллей посадили катальпу, робинию и декоративные кустарники, а около памятников тую и можжевельник.

Спонсором работ выступила дорожная служба, з...