Борисоглебск Online

Борисоглебск OnlineОфициальный блог администрации портала Борисоглебск Online. Анонсы тем, объявления и другая полезная информация для участников и гостей городского сайта и форума.
14 июня 2017 0

Как и куда жаловаться на плохое качество воды в Борисоглебске?

В последнее время, наверное, только ленивый не говорил о «коричневой жиже»идущей из кранов жителей Борисоглебска. А фото и видео этой «воды» просто заполонили Интернет. И хотя из ответственных организаций регулярно поступают ответы, о том что «промывка», «замена труб», «ремонтные работы» и т.д. (что в целом, конечно, неплохо), НО что делать с испортившейся бытовой техникой, как готовить еду на «кофе» вместо воды, в конце концов - как мыться и купать детей!!!! Тем более что перерасчета многие так и не дождались, а кому он и пришел, то разница между ценой поставки чистой воды и «коричневой жижи» составила где-то 10-15 рублей!

http://borisoglebsk.bloknot-voronezh.ru/thumb/604x0xcut/upload/iblock/cbe/pbp_hm2mubb3ge.jpeg

Что же делать? Конечно же жаловаться! Но правильно!

1. Если вы уже неоднократно звонили в МУП «Вода» и называли свою фамилию, имя и отчество, адрес проживания и суть проблемы, то диспетчер был обязан вам сообщить свои данные и номер, а также порядковый номер вашего обращения. Помимо этого он должен был записать дату и время обращения вашего обращения

2.Надо написать письменную жалобу в МУП Вода.(возможно коллективную). Жалобу лучше отправлять заказным письмом с уведомлением. После отправки письма обязательно сохраните квитанцию об оплате за доставку обращения. Рассмотреть ее обязаны в течение двух дней. В итоге управляющее ведомство должно получить акт. Если низкое качество воды будет доказано, вам сделают перерасчёт.

3. Закажите анализ воды в санэпидемстанции. Платить денег при этом не нужно. Если в ходе проверки подтвердится низкое качество воды, то все расходы лягут на ведомственную организацию, в подчинении которой находятся сети.

4. Что бы ускорить процесс анализа воды и подачи результатов, вы можете обратиться в Роспотребнадзор для проведения экспертизы воды. Вам должны будут выдать акт о результатах проверки. Кроме этого,  Роспотребнадзор обяжет организацию, заведующую сетями, ликвидировать причины возникновения плохого качества воды. Если и в результате этих действий качество воды не улучшится, то вам придётся обращаться в суд, а именно в комиссию для контроля водопровода. Если вина водоканала будет доказана, то все услуги юриста оплатит эта организация.

5.Перед тем как идти в суд, вам нужно будет взять все копии результатов анализов и экспертиз, проведённых независимыми инстанциями. При этом в суде надо будет доказать низкое качество воды. Только так вы сможете требовать моральной компенсации. В суд нужно идти со следующим перечнем документов:

- договор на услуги водоснабжения, заключённый в водоканале;

- копии или оригиналы всех актов, которые были составлены в ходе ваших обращений в соответствующие инстанции. Если вы будет брать копии, то все они должны быть нотариально заверенные;

- заключения по анализам водной среды, если таковые проводились.

Когда все документы будут предоставлены суду, вы можете требовать компенсации, а также: обеспечения надлежащего качества воды; избавления от оплаты за некачественные услуги; если выполнялось фильтрование воды бытовыми фильтрами, виновник должен будет возместить вам стоимость этих приспособлений; возмещения морального ущерба; также вы можете требовать возместить убытки, связанные с покупкой бутилированной воды и порчей имущества.

Ольга Нархова

Блокнот-Борисоглебск

Комментарии0

Нет комменариев

Прокомментировать

Имя пользователя:

Темы форума

Новости

10 августа 2019 0

При взрыве под Северодвинском погибли пять сотрудников "Росатома"

Пять сотрудников Росатома погибли при взрыве на военном полигоне в Архангельской области 8 авуста, еще трое получили травмы и ожоги различной степени тяжести, говорится в сообщении госкорпорации.

Ранее Минобороны России сообщало, что при взрыве на полигоне под Северодвинском, где испытывали жидкостный реактивный двигатель, погибли два человека. Приводились также данные о шести пострадавших.
"В результате происшествия на военном полигоне в Архангельской области при испытании жидкостной реактивной двигательной установки погибли пять сотрудников госкорпорации "Росатом". Еще трое наших коллег...
8 августа 2019 0

В Борисоглебске КамАЗ протаранил «Газель», три легковушки и гараж

8 августа, на пересечении улиц Сенная и 217-й Стрелковой дивизии в Борисоглебске, водитель грузового автомобиля КамАЗ врезался в хозяйственную постройку одного из домовладений, предварительно протаранив «Газель» и три легковых автомобиля.

Об этом в редакцию «Блокнот Борисоглебск» сообщил очевидец происшествия.
По какой причине водитель КамАЗ допустил столкновение и есть ли пострадавшие в результате аварии, не сообщается. Мы будем следить за развитием событий и проинформируем наших читателей о подробностях происшествия позднее.

Блокнот Борисоглебск
10 июля 2019 0

В Борисоглебске на станции по очистке воды все готово к установке фильтров

Продолжаются работы на станции по очистке воды на водозаборе "Ростань" под Борисоглебском. Возведено здание,в котором будут находиться мощные системы водоподготовки воды, подведены необходимые коммуникации. Современная система очистки позволит стабилизировать уровень железа в воде, приведя его к нормам Санпин.

Строительство станции началось благодаря подписанию соглашения между правительством области,администрацией городского округа и инвестром-АО "Борхиммаш". Последний вкладывает в строительство 40 млн.рублей.
Завершение строительства станции намечено до 1 сентября текущего года.
Блокнот...

Новости Прихопёрья

10 августа 2019

При взрыве под Северодвинском погибли пять сотрудников "Росатома"

Пять сотрудников Росатома погибли при взрыве на военном полигоне в Архангельской области 8 авуста, еще трое получили травмы и ожоги различной степени тяжести, говорится в сообщении госкорпорации.

Ранее Минобороны России сообщало, что при взрыве на полигоне под Северодвинском, где испытыва...
8 августа 2019

25 лет продолжается сотрудничество Борисоглебска с немецким Дельменхорстом

8 августа в малом зале администрации городского округа состоялся брифинг участников официальной делегации от нашего округа, которые вернулись из города-партнера Дельменхорст (Германия). Визит был посвящен 25-летию подписания официального договора о сотрудничестве двух городов. За эти годы около полу...
8 августа 2019

Авария с каруселью произошла в Поворино

На аттракционе не выдержала нагрузки удерживающая карусель скоба. Как  рассказали «Вести Воронеж», владелец каруселей и батутов – воронежский предприниматель. Из Поворино он уже уехал. Аттракционы воронежец привозит в город регулярно, и раньше инцидентов не случалось. При этом в местной админис...
8 августа 2019

В Борисоглебске КамАЗ протаранил «Газель», три легковушки и гараж

8 августа, на пересечении улиц Сенная и 217-й Стрелковой дивизии в Борисоглебске, водитель грузового автомобиля КамАЗ врезался в хозяйственную постройку одного из домовладений, предварительно протаранив «Газель» и три легковых автомобиля.

Об этом в редакцию «Блокнот Борисоглебск» сообщил ...